A l’attention des utilisateurs

Nous mettons à disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent.

Ce memento est mis à votre disposition afin de vous accompagner au mieux dans la configuration et l’usage de votre produit. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l’éditeur du service si vous éprouvez des difficultés.

En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance.

Configuration de votre client mail

IMAP

Voici les informations nécessaires à la configuration de la récupération des emails par le protocole IMAP. La configuration IMAP tolère les connexions avec sécurité SSL active ou inactive.

Les paramètres sont les suivants :

  • Serveur de réception : mutu.alteo.email
  • Port de réception IMAP : 143 (Pas de SSL) / 993 (SSL Actif)
  • Identifiant (Nom d'utilisateur) : Votre adresse email (au format: utilisateur@mon-domaine.tld)
  • Mot de passe : Le mot de passe défini dans le gestionnaire mailadmin

POP

Voici les informations nécessaires à la configuration de la récupération des emails par le protocole POP. La configuration POP tolère les connexions avec sécurité SSL active ou inactive.

Les paramètres sont les suivants :

  • Serveur de réception : mutu.alteo.email
  • Port de réception POP : 110 (Pas de SSL) / 995 (SSL Actif)
  • Identifiant (Nom d'utilisateur) : Votre adresse email (au format: utilisateur@mon-domaine.tld)
  • Mot de passe : Le mot de passe défini dans le gestionnaire mailadmin

SMTP

Voici les informations nécessaires à la configuration de la récupération des emails par le protocole SMTP. La configuration SMTP tolère les connexions avec sécurité SSL active ou inactive.

L'authentification doit impérativement être activée.

Les paramètres sont les suivants :

  • Serveur de réception : mutu.alteo.email
  • Port d'envoi SMTP : 25 ou 587 (Pas de SSL) / 465 (SSL Actif)
  • Identifiant (Nom d'utilisateur) : Votre adresse email (au format: utilisateur@mon-domaine.tld)
  • Mot de passe : Le mot de passe défini dans le gestionnaire mailadmin

Configuration DNS

Pour chaque domaine utiliser, vos DNS doivent être configurés comme suit : (en remplacement des enregistrements similaires déjà présents) Pour télécharger les enregistrements au format Bind pour les importez, cliquez ici 

@                       IN      MX      5 mx0.mutu.alteo.email.
@                       IN      MX      10 mx1.mutu.alteo.email.
@                       IN      TXT     "v=spf1 include:spf.mutu.alteo.email ~all"
autoconfig              IN      CNAME   autoconfig.alteo.email.
autodiscover            IN      CNAME   autodiscover.alteo.email.
mail                    IN      CNAME   mutu.alteo.email.
mail._domainkey         IN      CNAME   mail._domainkey.alteo.email.
_autodiscover._tcp      IN      SRV     0 1 443 mutu.alteo.email.
_imaps._tcp             IN      SRV     0 1 993 mutu.alteo.email.
_imap._tcp              IN      SRV     0 1 143 mutu.alteo.email.
_pop3s._tcp             IN      SRV     0 1 995 mutu.alteo.email.
_pop3._tcp              IN      SRV     0 1 110 mutu.alteo.email.
_smtps._tcp             IN      SRV     0 1 465 mutu.alteo.email.
_submission._tcp        IN      SRV     0 1 587 mutu.alteo.email.

Si vous bénéficiez de l'offre antipam, les enregistrements MX ci-dessus doivent être remplacés par :

@                       IN      MX      5 mx1.gw.alixans.tech.
@                       IN      MX      10 mx2.gw.alixans.tech.